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ISO27001信息安全分析报告
 

ISO27001信息安全认证SWOT分析报告 

 

一、    SWOT的含义

SWOT分析法又称态势分析法,SWOT四个英文字母分别代表优势因素(Strength)、劣势因素(Weakness)、机会因素(Opportunity)、威胁因素(Threat)。

内部因素:优势、劣势

外部因素:机会、威胁

S----自身的强项、优势

W----自身的弱项、劣势

O----外部环境存在的机会、机遇

T----外部环境存在的威胁、对手

二、公司优势

1.公司简介:重庆贝蒙物业服务有限公司成立于201012月,注册资本1000万元,系国家贰级资质物业管理企业,专业从事物业管理服务。公司曾获“重庆市物业管理示范大厦”、“劳动保障守法诚信等级评价A级”、“诚信经营示范单位”、“和谐劳动关系AAA级企业”、“质量服务信誉企业“等多种荣誉。

公司依照质量管理体系的总体目标,依照国家相关法律法规,理性探索市场需求,管理服务覆盖面广,几乎涵盖房地产业界大部分形态的物业,公司管理服务对象包括办公楼宇、大型商场、写字楼、商住楼、住宅楼宇、停车场等。公司积极对外拓展市场,实时转变经营思路。

在标准化服务被奉为行业共识的今天,贝蒙物业秉承“高瞻远瞩,不断超越自己”的独特气质和高度的企业责任感,致力于持续为客户提供更优质的服务,用“心”为您筑家,用“心”让生活更美好,用“心”为自己的实业涂抹色彩。每一个清晨到来,是无数个贝蒙物业人昂扬寻梦的身影,以“微笑服务、快速响应、亲情服务”,赢得“客户的高度信赖,投资者的极佳信赖和同仁的忠诚信赖”。

2.人员:公司现有工作人员58人。其中硕士研究生3人,占比2%本科28人占19%,,大专62,42.1%,中专32,占比21.7%。我司的人员文化水平较高。 

3.公司现有资质:国家一级物业管理资质证书 、重庆市一级物业管理资质证书。     

4.其他证书:质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、AAAA标准化等级认证证书、能源管理体系认证证书、社会责任管理体系认证证书、物业管理售后服务体系(五星级)认证证书、AAA级质量服务诚信单位、全国产品和服务质量诚信示范企业。

5.奖项先后获得:文明服务示范窗口、优秀住宅小区、文明小区、渝中区物业管理优秀小区、重庆物业管理十周年特别贡献奖、中华人民共和国物业管理企业一级资质证书、中国物业管理协会第二届常务理事单位、渝中区生活用水卫生工作先进单位、园林式小区、诚信物业管理企业、明星物业、纳税信用A级纳税人、西南地区“优秀物业服务人”、重庆市创先争优先进基层党组织、工会工作先进集体、先进会员单位、三星级物业服务企业、甲级商务楼宇、商务写字楼三星级奖牌。

6.信息平台初搭建 智能办公效率高

2020年公司在微信企业号上大胆探索。制定了信息化建设整体规划方案,成立信息化推进工作小组,通过在后台建立并试验工作流程,实现点对点的工作程序。积极对公司中干及相关管理人员进行“智能化办公系统培训”,使大家做到熟练操作,达到高效办公的目的。规范和控制物业整体流程的完整性、连贯性的实时工作状态,并由各级管理人员对内容实现逐级审核、层层把关,利用互联网强时效性的特点,大大缩短工作办理流程所需时长。借助网络信息平台,实现网上智能办公,极大提升了公司行政办公、文件传送、合同评审的工作效率。

7.公司企业文化:

企业宗旨: 发展企业、回报社会。

企业精神: 创新、责任、诚信、和谐。

服务理念: 细节成就完美。

企业思想:让客户体验满意,让员工赢得尊重。

行动指南:不议论,看行动,一切用成绩说话。

工作信念:执行是基础,细节是关键。

工作态度:服从安排,坚决执行,主动工作,敢于承担。

干部要求:讲规矩、懂管理、会经营、善创造。

员工誓词:我遵守公司制度、坚持学习进步、捍卫团队荣誉、做优秀渝海物业人。

指导理念和检验标准:以客户为中心、为客户创造价值、为公司创造效益。

两个中心任务: 经营  客户满意

经理带头:经理带头践行员工誓词

一力两化:执行力 以“告诉公司好的结果”来提升执行力            

两化   工作关系简单化   工作事项明了化     

8.公司主要业务方向:提供集大型商场、商务写字楼、机场航站楼、政府机关办公楼、别墅、集贸市场、高档住宅小区、停车库为一体的综合性物业管理服务。

9.未来发展方向:公司将紧跟市场发展趋势,在集思广益提升主营业务收入的同时继续创新机制,升级服务,改变目前单一的盈利模式,增加商业营收。与时俱进,运用现代化物业管理的思维逐步推进物业项目的智能化建设,争取实现软件与硬件有效结合。持续提升服务品质,强化品牌建设,铸造良好的物业服务口碑,促进公司全面可持续发展。

三、公司劣势:

1.行业竞争力较弱

目前公司面临的市场竞争日益激烈,市场开拓形势严峻,市场物业项目的开拓实力和竞争力不强;主要表现在公司的注册资本金、资格条件、财务数据(公司资产、产值、利润等)、项目业绩、投标标书编写、拓展激励措施、市场拓展优秀人才等方面与优秀同行存在较大差距。

2.激励考核机制滞后

公司的薪酬激励考核体系不适应公司当前发展需要,管理考核执行力不强,激励约束的作用不够明显。

3.管理创新不足

公司部门、项目部管理团队创新、创造意识和能力与目前公司面临的变革环境存在差距,参照标杆找差距的意识不足,存在保守经验主义。

(四)人才断层、缺乏高质量人才,员工素质需要进一步提高。

四、机遇

1.从2016年5月1日起“全面推开营改增试点方案”后,公司有了可抵扣进项的税额,有利于降低成本。

2.公司办公使用企业微信办公。让内部沟通方便、快捷。提供了工作效率,还节约了办公用品。也使公司的内部信息得到了保护。

3.在行业中我们提高了我司的知名度,使我们的业务范围更加广阔。

4.我司的供应商稳定,通过对供应商的合格评审建立了长期的合作关系。供应商的价格合理,降低了我司的成本,保证了质量。使公司运营更顺畅。

5.我司每年都对公司客户进行了顾客满意度调查。在做调查时,我们增加了和客户沟通的机会。使我们能更好的了解到客户的需要,增加了我司的改进机会。使我们能获得更多业务的机会。

6.我司每年安排员工进行外出培训。增强了员工的业务能力。使我司在行业中提高了名气。使客户更加满意。

五、风险

1.公司重要数据丢失,会给公司巨大损失。

2.公司违反相关法律法规,会使公司产生停止运营整顿风险。

3.投标文件泄密。会给公司带来巨大损失。

4.未对合同进行评审,使我司对客户要求识别不完整。不能使客户满意,会造成客户的流失。

5.对人员管理不到位。未对人员入职进行调查、离职人员账户未注销、资料交接不完整。会导致公司资料泄密,会给公司产生巨大损失。

6.未定期检查各部门人员电脑是否按照要求设置屏保和清理桌面,造成敏感信息的泄露。

7.未定期对信息备份,会造成信息遗失。给公司造成巨大损失。

六、未来发展规划

公司想要在竞争中求生产,在夹缝中求发展,必须做到改造自我,坚持科学发展。我司将在这几方面狠下功夫:

1.持续提高公司服务质量;

2.增强人员信息安全意识,严禁人员泄露公司敏感信息;

3.增加公司知名度,占据广阔市场;

4.增加人员专业业务能力,增加公司技术实力;

5.加强公司信息安全管理。

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